Playsport App
Digitales Buchungssystem hat sich bewährt
Um möglichst vielen Mitgliedern das Spielen zu ermöglichen, unnötige Wartezeiten zu vermeiden und um mit der Zeit zu gehen, hat der TC Bovert zur Saison 2021 ein digitales Buchungstool eingeführt. Nach der Nutzung von zwei Jahren lässt sich feststellen, dass sich dieses System bewährt hat. Um auf die Wünsche und Bedürfnisse der Mitglieder einzugehen, haben wir dennoch eine kleine Änderung vorgenommen: Ab sofort können zwei Courts beliebig weit im Voraus gebucht werden. Zudem haben wir die Gebühr für Gastspieler auf 11,99 EUR pro Stunde erhöht.
So kommst du ins neue Buchungstool
Lade dir die kostenlose App „playsports“ kostenlos herunter und registriere dich mit Namen, E-Mail-Adresse und Passwort. Tipp rechts unten in der Menüleiste auf die Figur: Dort kannst du deine persönlichen Daten mit dem Stift-Symbol bearbeiten. Sobald deine Handy-Ortung aktiviert ist, kannst du den Tennisclub Bovert entweder über die Kompassnadel oder gezielt mit der Lupe oben rechts finden. Markiere den TCB als „My Club“ – so findest du ihn danach ganz leicht mit einem Klick auf das blaue Herz oben rechts wieder.
Mitglied werden
Um sich nun dem TCB anzuschließen, musst du den entsprechenden Button antippen. Diese Schaltfläche findest du, indem du über die Map in die jeweilige Detail-Ansicht der Sportanlage gehst. Klickst du dort auf das Haus-Icon, öffnet sich ein Pop-up-Fenster. Wenn du jetzt auf „Anfrage mit meinen Informationen senden“ tippst, signalisierst du dem Administrator: Du möchtest beitreten. Der Administrator muss deine Anfrage nur noch bestätigen. Als Nutzer erhältst du sowohl eine entsprechende Push-Nachricht und E-Mail als auch einen Feed-Eintrag, wenn du neues Clubmitglied bist. Erst dann kann man einen Platz buchen.
Einen Platz buchen
- Klickst du unter „Meine Clubs“ auf den gelben Button, gelangst du zum Buchungskalender.
- Die 6 Courts sind nebeneinander angeordnet, auch wenn man auf den ersten Blick nur zwei sehen kann.
- Um einen Platz zu buchen, scrolle zum gewünschten Datum sowie Zeitpunkt und tippe an dieser Stelle in den Kalender.
- In der Buchungsmaske definierst du, wann dein Match enden soll (Einzel: max. 60 Minuten, Doppel: max. 90 Minuten).
- Mitspieler kannst du aus der Liste filtern und wählen oder über die Lupe suchen.
Wichtig: Damit die Buchung fix ist, müssen alle Mitspieler den Termin bestätigt haben – erst dann ist der Platz für euch reserviert.
Wenn ihr kein Smartphone zur Hand habt oder Probleme mit der App habt, müsst ihr nicht verzagen. Unter https://locations.playsports.world kann man sich ebenso in seinen Account einloggen. Zudem ist es auch möglich, einen Platz via Touchpad im Clubhaus zu buchen.
Feed ist News-Zentrale
Der Feed ist deine News-Zentrale. Du findest ihn über die Signalwellen in der unteren Menüleiste. Drei Feed-Kategorien stehen zur Auswahl, von links sind das: News aus der playSports-Welt, aus deinem Club und von Freunden, die du kommentieren und liken kannst. Buchungen – die du ändern, absagen und kommentieren kannst. Mitteilungen: Meldungen über neue Follower, Anfragen vom Clubadmin etc. .
Buchungsregeln
- Pro Spieler ist nur eine Buchung möglich. Wurde zum Beispiel ein Platz von 15 bis 16 Uhr gebucht, kann erst nach Ablauf dieser Stunde, also um 16 Uhr die nächste Buchung vorgenommen werden. Es können also mehrere Stunden an einem Tag, sogar direkt hintereinander gespielt werden, wenn ein Platz frei ist. Im Voraus kann jedoch immer nur eine Stunde gebucht werden.
- Beim Einzel sind 60 Minuten, beim Doppel 90 Minuten buchen erlaubt. Bei jeder Buchung muss ein zweites Mitglied (bei Einzel) bzw. ein drittes und viertes Mitglied (bei Doppel) mit angegeben werden. Ein Platz ist auch erst dann gebucht, wenn alle zwei bzw. vier Spieler die Buchung bestätigt haben.
- Auf den Plätzen 4 und 5 kann man beliebig weit im Voraus einen Platz buchen.
- Auf den Plätzen 1,2,3 und 6 ist eine Buchung frühestens 3 Stunden vor Spielbeginn möglich.
- Wir bitten alle Mitglieder darum, Plätze „bündig“ zu buchen. Sprich: Wenn ein Platz bis 18 Uhr gebucht ist, sollte die nächste Buchung um 18 Uhr und nicht erst um 18.30 Uhr erfolgen. Anderenfalls stehen sonst Plätze für eine halbe Stunde leer.
- Es wird dringend darum gebeten, gebuchte Stunden wahrzunehmen oder falls etwas dazwischenkommt, umgehend den Platz zu stornieren. Es wäre sonst den übrigen Mitgliedern gegenüber unfair, wenn Plätze unnötig leer stehen.
- Bitte zum Spielen die Buchung als „Buchung“ tätigen. Eine Buchung als so genanntes „Treffen“ ist nicht verbindlich und kann durch eine „Buchung“ überschrieben werden.
- Die Plätze, die für Medenspiele, Trainings oder Turniere, die auf unsere Anlage stattfinden, werden von den Trainern bzw. Sport- und Jugendwart geblockt. Diese Plätze sind entsprechend nicht buchbar.
- Für Mitglieder ohne E-Mail-Adresse und beispielsweise auch für Eltern, die ihre Kinder im System anmelden möchten, gibt es so genannte AliasAccounts. Zu finden im Menu unter Benutzerprofil > Alias-Accounts.
Mit diesen Accounts kann man sich über einen vierstelligen PIN ausschließlich im Dashboard (https://locations.playsports.world, NICHT über die APP) anmelden und einen Platz buchen.
Wenn ihr einen Gastspieler einladet, könnt ihr den Platz ebenfalls über playsports buchen. Clubmitglieder können Gäste einladen, sofern der Gast ihnen folgt. Im Falle einer solchen Buchung, also wenn ein Clubmitglied einen Gast einlädt, muss der Gastspieler eine Buchungsgebühr von 11,99 EUR pro Stunde zahlen. Die Zahlung ist in der App nur mit Kreditkarte möglich!
Unter
https://help.playsports.world/category/178-partnerclubs sind alle Schritte noch einmal im Einzelnen erklärt.